রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

kx688-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা
kx688 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা bKash-এ লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়; দীর্ঘমেয়াদি ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় লক — আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত স্তরে সুরক্ষিত।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য রাখা হয়, বাকি মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট মেনু বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে; আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কোনো নির্দিষ্ট লেনদেনের বিষয়ে জানতে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে সরাসরি 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং কীভাবে পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন। আইনি ধারণ মেয়াদের বাইরের তথ্য আমরা সরিয়ে দেব এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

সেশন কুকি লগআউটের পরই মুছে যায়। দীর্ঘমেয়াদি কুকির জন্য আপনার সম্মতি চাওয়া হয়; মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখাবে বা নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা যাবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকরের আগে আপনাকে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি অ্যাক্সেস ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। সংশয় থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।